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Carta de Serviços
Atualizado em: 12/03/2026 às 22h21
Assistência Social
Bolsa Família
É um programa de transferência de renda direta com condicionalidades (compromissos), voltados para as famílias em situação de pobreza.
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Serviço para:
CIDADÃO
Formas de Solicitação
Presencial

Documentação
  • RG
  • CPF
  • Comprovante de residência e Comprovante de renda familiar. 
Custos
Sem custos.
Etapas do Serviço
https://www.gov.br/pt-br/servicos/receber-o-bolsa-familia
Requisitos
Para receber os benefícios, a principal regra é a "renda mensal por pessoa", que significa quanto você e sua família ganham por mês, dividido pelo número de pessoas da família.
 
 Se a renda mensal por pessoa for de até R$ 218 (situação de pobreza), a entrada no Programa Bolsa Família pode acontecer.
 Se você estiver em uma das situações acima, pode receber o Bolsa Família mesmo se trabalhar com carteira assinada, for Microempreendedor Individual (MEI) ou se tiver alguma outra renda.
 Você vai precisar se inscrever no Cadastro Único (CadÚnico) e aguardar a análise de um sistema informatizado, que avalia todas as regras do Programa.
 A entrada no Bolsa Família não é automática, pois o Governo Federal analisa o limite orçamentário do programa.
Prazo para Atendimento
Em estudo para definição do prazo padrão. Apesar disso, a solicitação será atendida na maior brevidade possível.
Prioridades de Atendimento
Os processos são tratados por ordem de protocolização. Contudo, em caso de filas, o atendimento presencial seguirá o disposto na Lei 10.048/00, que estabelece, os grupos de pessoas que têm direito ao atendimento prioritário: pessoas com deficiência; idosos com idade igual ou superior a 60 anos; idosos acima de 80 anos que possuem prioridade perante os outros idosos (Lei Federal 13.466/17); gestantes; lactantes; pessoas com crianças de colo e obesos.
Forma de Acompanhamento
Procure o CRAS mais próximo da sua residência:

 1.CRAS CENTRO
Endereço: Rua Oswaldo Cruz, Nº1291 – Bairro Diamante.
Fone: (98) 99120-5128
E-mail: [email protected]

 2. CRAS BAIRRO DE FÁTIMA
Endereço: Rua do Correio, N°208 - Bairro de Fátima.
Fone: (98) 99147-4920
E-mail: [email protected]

 3. CRAS COROADINHO
Endereço: Rua da Caema S/N, Vila Conceição/Coroadinho.
Fone: (98) 99108-5140
E-mail: [email protected]

 04. CRAS LIBERDADE
Endereço: Rua Romã Velho, S/N - Fé em Deus, próximo a AV. Quarto Centenário.
Fone: (98) 99209-9055
E-mail: [email protected].

 05. CRAS SÃO FRANCISCO
Endereço: Rua das Paparaúbas, N°25, São Francisco.
Fone: (98) 99122-4179
E-mail: [email protected]

 06. CRAS ANIL
Endereço: Rua Santa Luzia Nº04 – Anil.
Fone: (98) 99182-3268
E-mail: [email protected]

 07. CRAS BEQUIMÃO
Endereço: Av. 01, Nº16 – Bequimão (próximo ao Ecoponto).
Fone: (98) 99140-7939
E-mail : [email protected]

 08. CRAS COHAB
Endereço: Rua 13 Padre Antônio Vieira, Qd. 21, s/n – Cohab Anil lV (atrás do terminal da Cohab).
Fone: (98) 99122-6785
E-mail: [email protected]

 09. CRAS TURU
Endereço: Av. Bahia, Nº 753. Chácara Brasil/Turu.
Fone: (98) 99129-0665
E-mail: [email protected]

 10. CRAS VINHAIS
Endereço: Rua 81, Loteamento 15 – Conjunto Habitacional Vinhais.
Fone: (98) 99132-7720
E-mail: [email protected]

 11. CRAS ANJO DA GUARDA
Endereço: Rua Itália, Qd 2, Nº18 - Anjo da Guarda.
Fone: (98) 99209-9055
E-mail: [email protected]

 12. CRAS ESTIVA
Endereço: Rua de Cima, Nº 10 - Bairro Estiva.
Fone: (98) 99117-9179
E-mail: [email protected]

 13. CRAS MARACANÃ
Endereço: Rua Tomás Soares, Nº06 - Vila Esperança.
Fone:(98) 99132-4430
E-mail: [email protected]

 14. CRAS VILA BACANGA
Endereço: Rua João Castelo, Nº20 - Vila Bacanga (prox. ao Tropigás).
Fone: (98) 99209-9055
E-mail: [email protected]

 15. CRAS VILA NOVA
Endereço: Rua Enoc Vieira, 06 – Vila Nova.
Fone: (98) 99134-3228
E-mail: [email protected] - Documentos e anexos Carta de Serviços SEMCAS (1839279) SEI 25101.007089/2025 / pg. 15 SEMCAS15

 16. CRAS CIDADE OLÍMPICA
Endereço: Av. Jailson Souza Viana, Nº04, Q.47, Bloco B, Cidade Olímpica.
Fone: (98) 99129-2463
E-mail: [email protected]

 17. CRAS CIDADEOPERÁRIA
Endereço: Av. Oeste Interna, s/n - Cidade Operária (prox. ao supermercado Mateus).
Fone: (98) 99154-2602
E-mail: [email protected]

 18. CRAS JANAINA
Endereço: Rua Cristina de Oliveira, Nº 272, Quadra 30 - Janaína.
Fone: (98) 99141-3375
E-mail: [email protected]

 19. CRAS JOÃO DE DEUS
Endereço: Av. Odilo Costa Filho, N° 27 - Parque Universitário - João de Deus.
Fone: (98) 99209-9055
E-mail: [email protected]

 20. CRAS SÃO RAIMUNDO
Endereço: Rua Dois, Qd. 49, s/n - São Raimundo.
Fone: (98) 99132-5893
E-mail: [email protected]
Observações
Lei Municipal nº 4.853 de 03 de setembro de 2007, alterada pela Lei n° 5.608/2018 e pela Lei n° 6.874/2020.
ATENDIMENTO:
CRAS E CREAS, das 08:00h as 17:00h
SEDE SEMCAS, das 08:00h das 18:00h.
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria Municipal da Criança e Assistência Social - SEMCAS
Secretaria Municipal da Criança e Assistência Social - SEMCAS
Tamara Araújo
ATENDIMENTO:
Segunda a quinta: Das 8h às 19h Sexta-feira: Das 8h às 14h.
TELEFONE:
9 9111-4091
ENDEREÇO:
Endereço: Avenida São Luís Rei de França, Nº 456, Jardim Atlântico - Turu
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