Prefeitura Municipal de São Luís - MA

Carta de Serviços

Atualizado em: 12/03/2026 às 07h47

Assistência Social

CREAS – Centro de Referência Especializado de Assistência Social

Oferece apoio a famílias e indivíduos em situação de risco pessoal ou social por violação de direitos.
Serviços oferecidos:

PAEFI (Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos)
Atendimento a adolescentes em medidas socioeducativas de liberdade assistida (LA) e Prestação de serviços a Comunidade (PSC)

Avaliar Serviço

Baixar PDF

Serviço para:

CIDADÃO

Velocidade de leitura:

Tom de voz:

Volume

Formas de Solicitação

Presencial

Documentação

RG
CPF
Comprovante de residência e Renda familiar.

Custos

Sem custos.

Etapas do Serviço

Requerimento > Analise > Tratativas > Retorno.

Requisitos

- Famílias em situação de vulnerabilidade social decorrente da pobreza, do precário ou nulo acesso aos serviços públicos, da fragilização de vínculos de pertencimento e sociabilidade, residentes nos territórios de abrangência, em especial, dos CRAS;
- Famílias beneficiárias de programas de transferência de renda e benefícios assistenciais; Pessoas com deficiências e/ou pessoas idosas que vivenciam situações de vulnerabilidade e risco social;
- Usuários do Benefício de Prestação Continuada (BPC).

Prazo para Atendimento

Em estudo para definição do prazo padrão. Apesar disso, a solicitação será atendida na maior brevidade possível.

Prioridades de Atendimento

Os processos são tratados por ordem de protocolização. Contudo, em caso de filas, o atendimento presencial seguirá o disposto na Lei 10.048/00, que estabelece, os grupos de pessoas que têm direito ao atendimento prioritário: pessoas com deficiência; idosos com idade igual ou superior a 60 anos; idosos acima de 80 anos que possuem prioridade perante os outros idosos (Lei Federal 13.466/17); gestantes; lactantes; pessoas com crianças de colo e obesos.

Forma de Acompanhamento

1 - CREAS CENTRO
Endereço: Rua dos Cedros, Nº13, Qd.28, Jd. São Francisco/Renascença (rua da clínica ocular).
Fone: (98) 99153-2112
E-mail: [email protected]

2 - CREAS COROADINHO
Endereço: Rua da Babilônia, s/n, área do Sítio - Vila -Conceição/Coroadinho.
Fone: (98) 99160-4418
E-mail: [email protected]

3 - CREAS ITAQUI-BACANGA
Endereço: Rua São Pedro, Nº 14D, Vila Embratel.
Fone: (98) 99239-6733
E-mail: [email protected]

4 - CREAS CIDADE OPERÁRIA
Endereço: Unidade 205, Av. Oeste Interna, s/n, Cidade Operária.
Fone: (98) 99235-6955
E-mail: [email protected]

5 - CREAS SOL E MAR
Endereço: Rua Goiáss/n, Chácara Brasil/TURU (prox. a Escola Salomão).
Fone: (98) 99226-6586
E-mail: [email protected]

Observações

Lei Municipal nº 4.853 de 03 de setembro de 2007, alterada pela Lei n° 5.608/2018 e pela Lei n° 6.874/2020.

ATENDIMENTO:

CRAS E CREAS, das 08:00h as 17:00h.
SEDE SEMCAS, das 08:00h AS 18:00h.

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria Municipal da Criança e Assistência Social - SEMCAS

Tamara Araújo

ATENDIMENTO:

Segunda a quinta: Das 8h às 19h Sexta-feira: Das 8h às 14h.

TELEFONE:

9 9111-4091

E-MAIL:

[email protected]

ENDEREÇO:

Endereço: Avenida São Luís Rei de França, Nº 456, Jardim Atlântico - Turu