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Carta de Serviços
Atualizado em: 12/03/2026 às 07h48
Trânsito e Transportes
BOLETIM DE ACIDENTE DE TRÂNSITO
Este serviço tem por objetivo conceder ao requerente o registro eletrônico do Boletim de Acidente de Trânsito à Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes.
Serviço para:
CIDADÃO
EMPRESA
Formas de Solicitação
Online

Em caso de novo cadastro na plataforma SEI EXTERNO, a liberação do usuário ocorrerá nos seguintes
horários: 8h, 12h, 14h e 18h. Em situações de urgência, é possível solicitar a liberação imediata entrando em contato com o Suporte SEI!.
Para isso, clique no balão de atendimento localizado no canto inferior do site, preencha as informações
solicitadas e informe que deseja a liberação do usuário no SEI EXTERNO.
Documentação
  • Requerimento eletrônico
  • Protocolo de Atendimento da Ocorrência
  • Documento de Identificação com foto do proprietário do veículo ou de um dos envolvidos no acidente.
Custos
"Taxa do boletim de acidente de trânsito: R$55,00. A taxa será aumentada anualmente."
Etapas do Serviço
 Requerimento > Analise > Tratativas > Retorno
Requisitos
A solicitação de um serviço dependerá da documentação exigida conforme o tipo de demanda e do enquadramento do solicitante no perfil previsto para o serviço
Prazo para Atendimento
60 dias.
Prioridades de Atendimento
Os processos são tratados por ordem de protocolização. Contudo, em caso de filas, o atendimento presencial seguirá o disposto na Lei 10.048/00, que estabelece, os grupos de pessoas que têm direito ao atendimento prioritário: pessoas com deficiência; idosos com idade igual ou superior a 60 anos; idosos acima de 80 anos que possuem prioridade perante os outros idosos (Lei Federal 13.466/17); gestantes; lactantes; pessoas com crianças de colo e obesos.
Forma de Acompanhamento
Telefone:(98) 99161-5632E-mail:[email protected] (somente informação)Endereço:Av. Daniel de Ia Touche, Nº 400 - Ipase de Baixo - 65061-020Horário de atendimento:Manhã (apenas liberação)das 8:00 as 13:00hrs. Tarde(todos os serviços) das 13:00hrs às 16.30hrs.
Observações
Lei Municipal no 6.292, de 28 de dezembro de 2017.
ATENDIMENTO:
08:00 as 18:00
Serviço relacionado a secretaria:
Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes - SMTT
Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes - SMTT
Manuella Oliveira Fernandes
ATENDIMENTO:
Atendimento ao público: Seg a Qui - Das 8h às 16h e Sex - Das 8h às 13h. / Liberação de veículos: Seg a Qui - Das 8h às 16h30 e Sext: Das 8h às 13h / Plant, sáb e dom: 8h às 11h
TELEFONE:
(98) 99129-2449
ENDEREÇO:
Av. Daniel de la Touche, 400 - Ipase de Baixo, São Luís - MA, 65061-020
Seta