1 - Onde posso registrar uma reclamação ou sugestão sobre o atendimento?
Na ouvidoria do Hospital Municipal Djalma Marques de forma presencial ou na ouvidoria municipal de São Luís.
2 - Como posso solicitar cópia do prontuário médico após a alta?
De forma presencial no protocolo do Hospital Municipal Djalma Marques, no horário de 8h às 12h e 14h às 17h, em dias úteis, feita por pai, mãe, irmão (a), marido ou mulher apresentando certidão de casamento ou por procuração.
3 - Como faço para marcar uma consulta ou exame na Referência de Internação Vascular (RIV)?
O agendamento pode ser realizado de forma presencial ou através do contato (98) 99183-2209 de 13h às 17h, em dias úteis.
4 - Que atendimento o Hospital Municipal Djalma Marques oferece a população?
Atendimento 24h de urgência e emergência cirúrgica e clínica médica. As outras especialidades médicas são acionadas (de acordo com a necessidade do paciente) através de pareceres respondidos em uma janela de até 6h.
5 - Qual horário de visita e por onde entrar?
UCI I: 11h às 12h;
UCI 2: 15h às 16h;
Laranja: 16h às 17h;
UTI 1 e 2: 16h às 17h.
Entrada pela emergência vertical (portão D)