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Ouvidoria

A Ouvidoria recebe e responde manifestações, que são sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias sobre as políticas e os serviços públicos.

A partir das informações trazidas pelos cidadãos, a ouvidoria pode identificar melhorias, propor mudanças, assim como apontar situações irregulares.

Qualquer cidadão pode procurar uma ouvidoria e apresentar uma manifestação, isto é, expressar suas ideias, fazer questionamentos, sugerir melhorias. Isto contribui para o aperfeiçoamento da gestão pública.

 Canais de Atendimento


Internet: Site

Presencial: Atendimento ao Público de segunda a quinta-feira, das 09:00 ás 18:00 e as sextas-feiras, das 09:00 às 14:00hs.

Endereço: Av. do Holandeses, n° 8, Quintas do Calhau - CEP 65072-850 – São Luís/MA.

Telefones

  • Geral: (98) 3212-3853
  • Secretaria de saúde: 0800 280 8877
  • Iluminação Pública: 0800 284 8082
  • Secretaria Municipal de Segurança com Cidadania: (98) 3212-8474
  • Hospital Municipal Djalma Marques: (98) 3212-8339
  • Ouvidoria SMTT: 156
  • Limpeza Pública: 08000 981 636

Ouvidor(a)


 Patricia Barbosa Borges

Controladoria-Geral do Município
Av. do Holandeses, n° 8, Quintas do Calhau - São Luís - MA - CEP 65072-850